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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux services payants proposés sur Niosso.
Les présentes conditions régissent la vente des services payants proposés par Niosso aux utilisateurs du site. La publication d’une annonce est gratuite ; seules les options de mise en avant sont payantes.
Les options de visibilité permettent de mettre une annonce en avant pendant une durée déterminée, notamment en la plaçant en tête de liste ou en la signalant comme urgente. Le détail, la durée et le prix de chaque option sont indiqués avant la validation de la commande.
Les prix sont indiqués dans la monnaie du pays sélectionné, toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors de la commande, notamment paiement mobile ou carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement par le prestataire.
Le service est activé dès la confirmation du paiement et pour la durée souscrite. La mise en avant améliore la visibilité de l’annonce mais ne garantit ni un nombre de vues, ni de contacts, ni la vente du bien.
Aucun remboursement n’est dû lorsqu’une annonce mise en avant est retirée pour non-respect des conditions d’utilisation ou de la loi applicable.
Toute réclamation relative à une commande peut être adressée au service client, à l’adresse de contact figurant dans les mentions légales.
Vous disposez en principe d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter d’un contrat conclu à distance. En sollicitant l’activation immédiate d’une option de visibilité, vous demandez expressément que son exécution commence avant la fin de ce délai et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté.
En cas de défaillance technique imputable à la plateforme empêchant l’exécution du service souscrit, celui-ci est prolongé d’une durée équivalente ou remboursé. Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable dans votre pays de résidence.
